Яндекс Трэвел запустил функцию «Отзывы об отеле»: она позволит пользователям заранее донести свои пожелания до персонала отеля. Теперь вы можете решить все свои вопросы и выразить свои пожелания сразу при заказе, прямо на странице бронирования.
По результатам опроса, проведенного компанией «Яндекс Трэвел», 43% россиян обращаются в отель перед заселением, чтобы заказать услугу. При этом 71% этих запросов удовлетворяются полностью, а 26% — частично.
В наилучшие пожелания отелям, которые гости задают перед заселениемударять:
- ранний заезд – 41%;
- номер с прекрасным видом – 29%;
- трансфер из аэропорта – 27%;
- заказ еды в номер – 22%;
- комфортная температура в помещении – 18%;
- комплимент на личное мероприятие – 12%;
- расположение детали в определенной части мира – 11%;
- дополнительная подушка – 10%;
- наполнение мини-бара в номере – 9%;
- напоминание о регистрации с животным — 7%.
.jpg)
