Согласно отчету Patient Safety Learning, безопасность пациентов должна лежать в основе проектирования, разработки и внедрения систем электронных медицинских записей (EMR).
ТО отчетопубликованный 31 июля 2024 г., демонстрирует, что безопасность пациентов может и должна быть в центре внимания при проектировании, разработке и внедрении прав интеллектуальной собственности. В нем изложены риски безопасности пациентов, связанные с выбором и внедрением новых систем ПГД.
Обучение безопасности пациентов освещаются некоторые примеры проблем, с которыми сталкивается Национальная служба здравоохранения в связи с РДРВ, в том числе в больницах Эшфорд и Св. Петра NHS Foundation Trust и Royal Surrey NHS Foundation Trust.
«В первых отчетах за август 2022 года подчеркивалось влияние внедрения новой системы EPR Surrey Safe Care в Эшфорде и Сент-Питерс. Отчеты совету директоров Фонда вызвали обеспокоенность по поводу риска задержек в реализации проекта, которые могут нанести вред больным раком», — говорится в отчете.
«Чуть более года спустя возникли новые опасения по поводу внедрения этой системы защиты окружающей среды в другом учреждении, Royal Surrey. В документе совета директоров говорится, что в связи с внедрением системы было выпущено 927 отчетов по безопасности.
«К ним относится один случай, когда пациент умер, и еще 30 человек, которым был причинен вред. Впоследствии были высказаны опасения по поводу уровня подготовки персонала по системе РОП до ее внедрения в обоих учреждениях. »
В докладе также упоминается Расследование BBC подчеркивает обеспокоенность по поводу смертей и серьезного вреда Ответы на запрос о свободе информации, отправленный BBC News в отделения интенсивной терапии в Англии, выявили 126 случаев серьезного вреда, связанного с проблемами ИТ в 31 учреждении, включая три случая смерти пациентов.
После этих случаев серьезного вреда пациентам организация Patient Safety Learning считает, что существует «необходимость изменить подход системы здравоохранения и ухода к безопасности пациентов».
В отчете подчеркивается, как безопасность пациентов должна быть интегрирована на каждом этапе внедрения систем DPI:
- Разработка – Безопасность пациентов должна быть в центре внимания при первоначальной закупке, проектировании, настройке и разработке систем EPR с упором на функциональную совместимость, удобство использования и дизайн, ориентированный на безопасность.
- Расширять – – Поскольку ОРЭД внедряется в организациях, важно обеспечить соответствующее обучение и поддержку персонала. Необходимо провести достаточное тестирование удобства использования, время для внесения изменений, чтобы отразить наиболее эффективные и действенные процессы, а также повысить роль производителей EPR в обучении и поддержке персонала.
- Выполнение – После внедрения ОРЭД отслеживать его работу на практике, извлекать уроки из любых оценок рисков, инцидентов или опасных ситуаций, которые происходят в связи с ним, и действовать соответствующим образом.
«На каждом из этих этапов необходимо планировать четкие меры по вовлечению и мобилизации как пациентов, так и непосредственного персонала в этом процессе», — добавляется в отчете.
Хелен Хьюз, управляющий директор по обучению безопасности пациентов, прокомментировала отчет: «Системы EPR обладают значительным потенциалом для улучшения ухода и лечения пациентов.
«Однако мы видим все больше и больше случаев, когда плохое внедрение этих новых систем приводит к прямому и косвенному вреду пациентам. Если мы хотим в полной мере реализовать их преимущества, безопасность пациентов должна быть в центре внимания при их проектировании, разработке и внедрении.
«Для обеспечения безопасности систем DPI крайне важно сообщать о связанных с ними инцидентах, связанных с безопасностью пациентов, и устранять их. Нам нужно больше прозрачности в отчетности и обмене знаниями, как об ошибках, так и о примерах передовой практики.
«Мы надеемся, что этот отчет сможет положить начало информированной и прозрачной дискуссии по этим вопросам, что приведет к принятию мер, которые поддерживают более безопасное внедрение систем EPR и уменьшают ущерб, которого можно избежать. »
Был поднят вопрос об инцидентах, связанных с безопасностью пациентов, связанных с использованием инструментов онлайн-консультаций врачами общей практики, о которых не сообщается должным образом. выделено в опросе Органом по расследованию безопасности служб здравоохранения (HSSIB).
Отчет завершается десятью принципами безопасного внедрения системы EPR, которые можно найти на страницах 20 и 21 отчета. здесь.
