Сенем Гюлер Бийикли
Сенем возглавляет исследование пользовательского опыта Forrester. Она консультирует компании по методам и инструментам поиска, масштабированию поисковых команд и лучшим практикам взаимодействия с пользователем. Помимо основного освещения, Senem сотрудничает с аналитиками Forrester в рамках инклюзивных и ответственных исследований в области дизайна. Другие области специализации Сенема включают эмпатию, а также принудительный и обманчивый дизайн и шаблоны проектирования. Она живет в Кембридже, штат Массачусетс. Предыдущий профессиональный опыт До своей должности аналитика Сенем работала исследователем UX в команде по работе с клиентами в Forrester. На этой должности она тесно сотрудничала с аналитиками и директорами по исследованиям Forrester над контролем и совершенствованием методологии оценки исследовательских проектов цифрового опыта B2C. В своей роли она оценивала цифровой опыт в различных отраслях, таких как розничная торговля, банковское дело, инвестиции и государственное управление. До прихода в Forrester Сенем проводил различные качественные исследовательские проекты и этнографические исследования в США и Турции, уделяя особое внимание таким областям, как поведение потребителей и культурная антропология. Образование Сенем имеет степень доктора антропологии Питтсбургского университета и степень бакалавра делового администрирования Университета Коч (Стамбул, Турция).
