Стэнфордский сервисный корпус помогает студентам разрабатывать решения в кампусе для подготовки к глобальным проблемам

Перед восходом солнца холодным зимним утром несколько студентов из Стэнфорда собрались в гелевом кончике вдоль пути в кампус, и, в свою очередь, повернули батарею, которые охранники кампуса используют в своей повседневной работе.

Студенты наблюдали за охранниками в рамках факультативного курса двух кварталов, называемых Дизайн для экстремальной доступности (Extreme для шорт), в которых они научились применять методы инноваций и проектирования к проблемам, связанным с бедностью в сотрудничестве с сообществами в мире.

Курс, предложенный совместно Высшая учебная школа (GSB) и Школа д. через Инженерная школа (SOE) с 2003 года зарегистрировал до 40 учеников из широкого спектра специальностей и выпустил такие решения, как медицинские устройства для детей с лобными лодками в Мексике, и складывающиеся станции для мытья рук для Subsresource Schools в Индии. Прежде чем работать над проектами с сообществами за пределами Стэнфорда, студенты проводят три недели, заканчивая 11 -шаговый процесс обучения проектирования, чтобы решить проблемы, с которыми сталкиваются операционные службы в рамках кампуса в рамках Стэнфордского корпуса обслуживания (SSC).

SSC, элемент, добавленный к курсу в 2010 году, управляет восемью до 10 проектов в год в сотрудничестве с отделениями кампуса. В январе студенческие команды SSC отвечали за работу над проблемами, с которыми сотрудники столкнулись в Службе общения в D., Field Crew, Программе безопасности велосипедов и офисе общин.

«Мы создали Стэнфордский орган обслуживания с идеей, что мы можем выполнить очень быстрая версия нашего процесса с людьми, где проблемы немного ниже», — сказал Стюарт КоулсонВспомогательный профессор в школе D. и лектор в GSB. «Немного легче попросить наших студентов изучить основы своего процесса с людьми через кампус Стэнфорда, прежде чем принять тот же процесс и использовать его с сообществами, где проблемы выше, а результаты более важны».

Измененная перспектива

Экипаж земли, здания и недвижимости Стэнфорда является одним из старейших партнерств в SSC. В этом году студенческая команда отвечала за выполнение проблем, связанных с недавним прохождением из министерства к инструментам озеленения, работающим на батареи, и более сложный процесс зарядки, с помощью которого требуются инструменты. Во время первой встречи студенты усеивали охранников вопросов, связанных с пространством, графиками, инфраструктурой, целями, безопасности, бюджетами, безопасности и технологиями. Следующим шагом было то, что студенты получают первые проблемы, затеняя полевую команду в своей работе.

«То, что так важно в этой области, и создание этих отношений, так это то, что сообщество, с которым вы работаете, становится вашей северной звездой, и в крайнем случае это действительно центральное», — сказала Анасташа Гунаван, выпускник дизайна. «Акцент не разработан Для Но для дизайна с Сообщество, с которым у вас теперь есть отношения.

Студенты и охранники направились к Эль -Камино Реал, где они надевают очки безопасности и защиты ушей, и взяли листья листьев и резак.

«Это тяжело!» Воскликнул студент, сжав инструмент в размере около 30 фунтов. Солнце медленно начало зажигать область, когда бегуны и велосипедисты вошли в путь.

Lands Direct Eduardo Tavera Saldivar заявила, что важно, чтобы студенты имели практический опыт, чтобы полностью понять свою работу. «Каждая работа требует времени, чтобы учиться, и каждая машина требует времени, чтобы учиться», — сказала Тавера Салдивар. «Это было трогательно, потому что студенты хотели это сделать, и было хорошо привлечь студентов с нами».

Как менеджер экипажа, Тавера Салдивар заверила, что вся его команда может участвовать в SSC в этом году. «Мы хотим начать будущее», — сказал он. «У нас сложилось впечатление, что люди лучше понимают нашу работу, и мы чувствуем себя ценными. Это отличный опыт.

«У меня сложилось впечатление, что это действительно открытие глаз», — сказала Амели или 26 -летняя Амели или 26 лет. «Я, как правило, настолько сосредоточен на своем классе, и я не думал о людях, которые работают, чтобы подготовить кампус. Я думаю, что это самый важный класс, за которым я следил, потому что он выходит за рамки класса. »» »

В своей последней презентации команда представила планы о том, как полевая команда может сотрудничать с экспертами по батарейным аккумулям, чтобы создать новый протокол обучения для оптимизации использования и нагрузки на батарею. Они также предложили разговор с Управлением долговечности в отношении интеграции бюджетных целей, инфраструктуры и устойчивости.

«Мы намеревались открыть для себя инфраструктуру и все эти технические детали, но то, что мы оставили, было большей оценкой реальных людей, которые делают наш кампус таким прекрасным», — сказал Гунаван. «Знание команды земли изменило нашу точку зрения на Стэнфорд».

Гунаван планирует использовать навыки погружения и создания отношений, которые она приобрела в SSC в своей работе над одним из семи экстремальных проектов, которые проводятся в Коста -Рике в этом году для решения проблем, связанных с продвижением регенеративного сельского хозяйства, за счет поддержки туристической доступности для людей с неудобствами и т. Д.

«Это действительно полезно, чтобы бросить вызов гордости создателя, которая иногда случается», — сказала она. «Мы не думаем, что у нас есть все решения. Вы приходите и признаете, что работаете с экспертами, и это кадрирование действительно полезно в дизайнерских работах. «»

«Видно, слышал и ценил»

Коулсон сказал, что процесс сочувствия и погружения помогает студентам чувствовать себя комфортно, чтобы понять, что они не знают, и изучать сообщества, с которыми они работают, а не пытаются решить четко определенную проблему. «Это может быть довольно неоднозначным и смущающим», — сказал он. «Но когда мы прибываем на стадию, где работает процесс, студенты могут увидеть, как он платит в конце».

По словам Коулсона, опыт SSC также позволяет студентам привыкнуть к хорошим привычкам, таким как в деперте, дает им возможность экспериментировать с различными методами и служит для повышения уверенности.

Связи, установленные между студентами и сотрудниками, являются «магией» SSC, сказала директор групповых служб Мэри Нолан.

«Студенты приносят новые перспективы и новую энтузиазм», — сказала она. «У вас действительно сложилось впечатление, что наша работа действительно имеет значение, и я люблю показывать им вау -фактор размером с кампус и что происходит за кулисами. Это также позволяет нам снова посмотреть на нашу работу. Иногда, когда они задают самый очевидный вопрос, это заставляет нас пересматривать, почему мы делаем это таким образом. »» »

Хотя студенческие команды не всегда приходят к реализуемым решениям, некоторые идеи, которые выйдут из SSC, помогли управлять хранением и восстановлением ремонтных велосипедов в магазине велосипедов кампуса и продвигать полотенце с тренажером после использования в гимназии.

Для Нолана процесс более важен, чем предлагаемые решения. «Мы позволяем им развить навыки, которые, как мы надеемся, помогут им продолжить и сделать что -то действительно важное в другом месте», — сказал Нолан. «Я думаю, что мы все должны развить способность говорить, задавать вопросы, слушать и быть видны, слышать и ценить».