Если вы думали, что промышленный дизайн — это соединение компонентов и добавление логотипа компании, подумайте еще раз. Samsung имеет глобальную сеть дизайн-студий, в которых работают около 1500 дизайнеров, что делает ее одной из крупнейших в мире дизайнерских держав.
Samsung Galaxy Fold6
Я сел поговорить с Феликсом Хеком, главой европейского подразделения Samsung Design, и Деборой Хониг, директором по работе с клиентами Samsung UK, о том, что происходит в дизайне Samsung.
Феликс Хек сначала объясняет структуру студий и подчеркивает возможности технологий материалов. «Мы не просто дизайнеры, у нас также есть эксперты в области социологии, инженерии и психологии, что поощряет разные точки зрения и способствует творческому сотрудничеству. За последние годы пользовательский опыт сильно изменился, поэтому эти дисциплины так важны для эстетики продукта. Samsung имеет глобальную сеть студий, и каждая студия отвечает за разработку инновационного дизайна, определение региональных потребностей и стремление быть в курсе мировых тенденций. »
Он продолжает: «Я работаю в Лондоне и Милане. Одна из наших основных задач — прогнозирование тенденций. Мы изучаем, как и где происходят социальные изменения. Это означает, что мы ищем новое поколение дизайна продуктов и пользовательского опыта. Мы всегда фокусировались на дизайне и разнообразных талантах, создавая различные продукты для людей по всему миру. И это послание привело нас на путь, который никогда не менялся с 1996 года».
Это не значит, что ничего не меняется: Samsung внедряет новые дизайнерские решения каждые несколько лет. В 2000-е годы этот подход выражался как «Простота с резонансом», а сейчас компания сосредоточила свое внимание на трех словах: существенное, инновационное и гармоничное.
Хек объясняет, что это означает «предоставление аутентичного опыта в простой и ясной форме и решение реальных проблем». Я думаю, что также важно оказывать положительное влияние на то, что нужно людям при использовании технологий. Galaxy S24 демонстрирует это в красивой и солидной форме с линейным дизайном, в котором экран расположен в центре. Поэтому, когда вы взаимодействуете с устройством, ничто не отвлекает вас от того, что вы хотите сделать, и вы можете очень легко в это погрузиться. Он предлагает все, что вы хотите от мобильного телефона, но при этом имеет простой дизайн. »
Дебора Хониг говорит, что инновации для Samsung — это нечто очень простое: «Мы считаем, что целью дизайна также являются инновации, но мы концентрируемся на решении реальных проблем и внесении полезных изменений. Речь идет не только о том, чтобы быть первым или новым. Гораздо больше важно иметь смысл и иметь что-то действительно полезное. «А гармония, как мне сказали, означает поиск дизайна, который дополняет образ жизни пользователя чуткостью и вниманием. Ярким примером является Samsung Picture Frame — динамик, спрятанный в рамке. Вы помещаете туда выбранную вами фотографию и получаете скрытый и очень эффективный Bluetooth-динамик.
Другие товары, такие как индивидуальный ассортимент, который позволяет людям персонализировать определенные аспекты своей продукции, идут еще дальше.
Хониг также объясняет, что его работа — рассказывать о преимуществах продуктов Samsung с элементами, «которые помогают им получать максимальную отдачу от повседневной жизни». Наша аналитика показывает, что энергоэффективность является основной причиной, по которой люди сегодня внедряют в свои дома технологии «умного дома». Smartthings, платформа умного дома от Samsung, является отличным примером того, как мы помогаем клиентам удовлетворить эту фундаментальную потребность: она позволяет подключать и контролировать всю вашу умную бытовую технику в одном месте и начать отслеживать потребление энергии. »
Хониг объясняет ценность искусственного интеллекта в таких продуктах: «Если вы включите режим энергопотребления AI, конкретное использование этого устройства будет оптимизировано. Раньше устройство не могло этого сделать, но доказательством является то, что теперь вы можете видеть результаты. »
Инновации иногда могут пугать. Как Samsung сочетает инновации и привычность? Черт возьми, ясен: «Мы всегда должны учитывать реальные выгоды для пользователя. Многие устройства, в том числе, например, новейшие стиральные машины, имеют экран, и в конечном итоге я думаю, что они могут быть гораздо более полезными, поскольку упускают из виду вещи, о которых нам раньше приходилось беспокоиться. Когда вы поймете, что ИИ действительно облегчает то, что вы пытаетесь сделать, и вам не нужно проходить крутой курс обучения, тогда я думаю, что лучше всего позволить технологиям помочь вам. »
Дизайн также может быть способом идентификации продукта: телефон Galaxy Z Fold6 безошибочно принадлежит Samsung, даже если этикетка отвалилась. Так что же характерно для дизайна Samsung?
Хек говорит: «Это, пожалуй, самая инновационная технология с самой человеческой точки зрения. Если рассматривать эти два элемента вместе, это очень хорошо суммирует их с учетом потребностей пользователя. Конечно, мы не внедряем инновации ради инноваций. Размышляя о философии дизайна, которой мы руководствовались на протяжении многих лет, признавая при этом, что ценности людей меняются, мы принимаем необходимость решения этой проблемы. Таким образом, наши направления дизайна адаптируются, но я думаю, что вы всегда можете рассчитывать на самые инновационные технологии с самой уникальной точки зрения. »
Хониг комментирует эволюцию средств связи. В прошлом продукт пытался решить большое количество вопросов, но при этом он мог отклониться от своей основной функции, которая, тем не менее, должна быть очень эффективной. Если вы сможете подключить продукт к другим продуктам, вы сможете сосредоточиться на основной функции и знать, что с помощью некоторых других технологий, которые внедряют пользователи, можно решить второстепенные сценарии. Взаимодействие между продуктами — это то, что действительно может помочь в дизайне.
