Горан Паун, креативный директор Художественная версия консультации по дизайну. Мы создаем идеальный пользовательский опыт для инновационного бизнеса.
Ровно 25 лет назад я основал ArtVersion и начал работать в сфере веб-дизайна и разработки. Тогда вопрос о приоритете технологий над дизайном был столь же распространенным, как и сегодня. Казалось, почти каждая встреча с клиентом возвращалась к этим вопросам: следует ли нам позволить разработке направлять процесс или позволить дизайну взять на себя инициативу? Что будет больше волновать наших пользователей: функциональность сайта или его внешний вид?
Я быстро понял, что успех хорошего веб-дизайна заключается не в выборе одного из них, не в сосредоточении внимания на многофункциональных сайтах и не в создании произведений искусства, которые так же красивы для просмотра, как журнал в руках. Скорее, речь идет о понимании того, как эффективно сбалансировать эти два фактора.
Интеграция дизайна и технологий
Вначале технологии и дизайн существовали в отдельных хранилищах, иногда полностью разделенных и сегментированных. Как дизайнеры, мы создавали макеты в Photoshop, а затем передавали их нашим коллегам-разработчикам, которые пытались воплотить эти статические проекты в работающие веб-сайты. Такое разъединение часто нарушало рабочий процесс, замедляя творческий процесс и затрудняя использование результата.
Осознав эту проблему, мы были одними из первых агентств, которые стали продвигать развивающуюся область дизайна пользовательского опыта (UX). Мы начали включать исследования пользователей, создание каркасов и тестирование удобства использования в наш процесс еще в 2001 году. Мы заботились о доступности веб-сайтов. Речь шла не только о том, чтобы веб-сайты выглядели хорошо или работали, но и о понимании того, как люди на самом деле их используют. Мы начали внедрять такие методы, как сортировка карточек, и работали с ранними инструментами прототипирования, такими как Balsamiq и InVision, производство которого сейчас прекращено. Это было задолго до Figma и Adobe XD. Эти инструменты помогли нам составить карту пути пользователя, когда это была еще новая концепция в отрасли. Этот подход не только ликвидировал разрыв между проектированием и разработкой; это создало новую парадигму, в которой потребности пользователя диктовали как эстетические, так и технические решения.
Рост систем и фреймворков
Одним из наиболее важных событий, свидетелем которых я стал, является эволюция систем дизайна. С помощью таких инструментов, как Adobe Creative Cloud, мы можем не только устанавливать рекомендации по бренду, но и комплексные репозитории для всего языка дизайна: централизованное пространство, где может сотрудничать вся команда. То, что начиналось как простые руководства по стилю, превратилось в живые экосистемы компонентов и шаблонов: все, что вам нужно для создания аутентичных активов бренда. Эти системы служат мостом между дизайнерами и разработчиками, создавая общий язык, который упрощает сотрудничество и обеспечивает согласованность цифровых продуктов.
Когда мы внедрили нашу первую систему дизайна для крупного клиента из финансовой отрасли, это стало поворотным моментом для нашей команды. Разработка заняла на 40 % меньше времени, а клиентам потребовалось вдвое меньше времени на предоставление отзывов и реализацию этих отзывов. Скорость — лишь одно из преимуществ, в которых сотрудничество является настоящей силой. Сегодня появление фреймворков no-code и low-code делает задачу еще проще. Эти инструменты позволяют дизайнерам создавать сложные функции, не углубляясь в языки программирования. Это облегчает передачу клиента и обслуживание сайта в долгосрочной перспективе. Однако важно понимать фундаментальные правила технологии и лучшие практики, чтобы максимально эффективно использовать эти системы.
Современные фреймворки JavaScript и интеграция API изменили способы создания и создания веб-сайтов в безголовых архитектурах. Благодаря этому новому переходу к развязанным системам вам необходимо больше знать о внешнем дизайне, опциях и состояниях управления.
В первую очередь сосредоточьтесь на потребностях пользователей
Нашими самыми успешными проектами всегда были те, в которых пользовательский опыт был важнее технического мастерства. Будь то подход, ориентированный на технологии или дизайн, потребности пользователей должны оставаться приоритетом. Такой образ мышления помог нам ориентироваться в волнах технологических изменений: от простого HTML до сложных headless-фреймворков и от руководств по стилю до законченных систем дизайна.
По моему мнению, веб-дизайн в конечном итоге выйдет за рамки традиционного спора между технологией и дизайном. Организации, которые способствуют развитию культуры непрерывного обучения и адаптации, будут работать лучше всего. За последние два десятилетия наша фирма опережала тенденции рынка, посвящая 10% времени нашей команды экспериментам и развитию навыков.
Следующее поколение пользовательского опыта потребует еще большего сочетания технических знаний и дизайнерского мышления. Будущее Интернета будет определяться веб-агентствами, способными эффективно объединять команды и их навыки. Мы всегда ставим конечного пользователя на первое место, даже когда появляются новые технологии и меняются их ожидания. И традиционные дебаты «технологии или дизайн» превратились в более тонкий вопрос: как технологии и дизайн могут работать вместе, чтобы улучшить пользовательский опыт?
Совет агентства Forbes — это сообщество, доступное только по приглашению, для лидеров успешных PR, медиастратегий, креативных и рекламных агентств. Имею ли я право?
