Полет вернулся? Как получить до 600 евро в качестве компенсации за то, что он слишком выгнул в 2025 году — Inmyroom

Представьте себе: вы заранее прибыли в аэропорт, прошлую регистрацию, передали ваш багаж и уже ожидали отпуск. Но вдруг, при посадке, вам сообщили, что на борту нет мест, хотя у вас есть действующий билет и школа -интернат в ваших руках. Знакомая ситуация? Это называется слишком подушкой, и тысячи путешественников сталкиваются с этим каждый год. Но мало кто знает, что в этом случае вы имеете право на солидную компенсацию — до 600 евро. Подробнее, и вы научитесь превращать проблемы в дополнительный бюджет для вашей поездки.

Surrenemer — это практика продажи авиакомпаний с большим количеством билетов, чем места на борту самолета. Воздушные перевозчики делают это намеренно, потому что статистика показывает, что около 5-15% пассажиров не участвуют в полете (они опаздывают, изменяют планы или просто забывают).

Есть два типа слишком много:

• Предвидее — Когда авиакомпания сознательно продает больше билетов.
• Технический — Когда самолет заменяется на борту меньшей емкостью.

В России обновление еще не регулировалось законодательством, хотя в октябре 2024 года общественная ассоциация пассажиров отправила предложение Думе государства о законодательной консолидации условий для использования глухоты и суммы компенсации.

Вы можете запросить компенсацию, если:

• Вы прибыли во время регистрации (обычно не позднее, чем за 45 минут до отъезда);
• У вас есть действительный билет и все необходимые документы;
• Мы отказались именно из-за переоценки, а не по соображениям безопасности или документам документов.

Важный: Если вы добровольно приняли предложение авиакомпании отказаться от кражи вознаграждения, вы теряете право на дополнительную компенсацию.

Сумма компенсации зависит от диапазона полета и страны, где произошел инцидент. Наиболее четкие права пассажиров защищены в Европейском Союзе в соответствии с правилами ЕС № 261/2004.

Компенсация в странах ЕС:

• 250 евро — для рейсов с длиной до 1500 км;
• 400 евро — Для рейсов внутри ЕС их более 1500 км и для всех других рейсов от 1500 до 3500 км;
• 600 евро — Для рейсов более 3500 км.

Дополнительные права раненых пассажиров:

В дополнение к денежному вознаграждению, авиакомпания должна предоставить:

• Питание и напитки в соответствии со временем ожидания;
• Два бесплатных телефонных звонка, отправлять электронные письма или факс;
• Жилье в отеле, если следующий рейс будет только на следующий день;
• Перевод между аэропортом и отелем.

Авиакомпания также должна предложить вам, из которого можно выбрать:

• Полное возмещение стоимости билета;
• Перевести на следующий рейс;
• Вернитесь в более поздний дат на ваш выбор.

• Попросите представителя авиакомпании в письменном виде, чтобы подтвердить, что вы отказались от высадки именно из -за Oveverbuking;
• Сохраните все документы: пенсию, полученные для питания и жилья;
• Сфотографируйте приборную панель с информацией о полете;
• Обратите внимание на имена сотрудников, с которыми вы общались.

Шаг 2: Выберите вариант компенсации

Если они предлагают добровольно отказаться от кражи, оцените условия:

• Сколько времени потребуется, чтобы ждать следующего рейса?
• Какая компенсация предлагается?
• Если предложение не является удовлетворительным, вежливо отказывается

Шаг 3: подайте жалобу

• Напишите официальную жалобу авиакомпании в течение 7 дней;
• Укажите все детали полета, опишите необходимую ситуацию и компенсацию;
• Присоединяйтесь к копиям всех документов.

Шаг 4: Используйте специальные услуги

Будьте готовы к тому факту, что авиакомпании могут использовать различные советы, чтобы не выплачивать компенсацию:

• Преувеличенная маскировка — Они могут сказать, что вы «просто не в списках» или что была «техническая ошибка»;

• Ссылки на силу мажори — может сказать, что отказ вызван неконтролируемыми обстоятельствами (погодные условия, удары);

• Затянуть — Они могут не отвечать на ваши жалобы в течение нескольких месяцев.

В таких случаях более эффективно обращаться к специалистам или судам.

Общественная ассоциация пассажиров предложила ввести законодательный запрет на вывод следующих категорий пассажиров полета во время глухих:

• Пассажиры с детьми;
• Неполноценный;
• Организованные группы;
• Пожилые люди.

До сих пор это только инициатива, но многие авиакомпании уже следуют этим рекомендациям в своей практике.

Некоторые советы, которые помогут вам минимизировать шансы стать слишком большим жертвой:

• Зарегистрируйтесь онлайн Как можно скорее, обычно от 24 до 48 часов до отъезда;

• Прибыть в аэропорт заранее — как минимум за 2 часа до отъезда;

• Выберите место при бронировании билета — пассажиры без выбранных мест чаще становятся кандидатами на вывод полет;

• Стать участником программы лояльности Авиакомпании — постоянные клиенты с меньшей вероятностью будут удалены с рейсов;

• Путешествие в непадающие даты и часы — Вероятность переедания выше в высоком сезоне и на популярных рейсах.

В России до сих пор нет закона, который регулирует oveverbucking, хотя эта практика широко используется. Общественная ассоциация пассажиров предлагает следующие инновации:

• Запрет на отмену определенных категорий пассажиров;
• Обязательная компенсация в случае переедания;
• Приоритет добровольной трансплантации на другой рейс;
• Специальные уведомления о возможности преодоления при покупке билета.

Эти предложения находятся под изучением государственной транспортной комиссии Дума.

Средство минимации — это неприятная ситуация, но знание их правильных прав и действий может не только сгладить неприятное впечатление, но и принести значительное финансовое вознаграждение. Не позволяйте авиакомпаниям изнасиловать ваши права и всегда требуют выделенной компенсации!

Вы столкнулись с чрезмерной ситуацией? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Обложка: freepik.com