Узнайте, что делает FoxBusiness.com привлекательным.
Canva сталкивается с сопротивлением клиентов ее плану по увеличению цен на подписку в некоторых случаях более чем на 300%.
Платформа графического дизайна, позиционирующая себя как более доступная альтернатива Adobe, на прошлой неделе проинформировала пользователей своих пакетов Canva Teams о повышении цен, что вызвало яростную реакцию в Интернете.
Canva подвергается критике в Интернете из-за запланированного существенного повышения цен на подписки Canva Teams. (Жак Сильва/SOPA Images/LightRocket через Getty Images/Getty Images)
Явный клиент поделился электронным письмом, которое он получил от Canva, в котором сообщалось, что его многопользовательская подписка увеличится со 119,99 долларов в год 8 декабря до 300 долларов — что, по словам компании, является «скидкой» на следующие 12 месяцев — затем стоимость увеличится до 500 долларов. .
Другой объявил, что отказывается от подписки после того, как был счастливым клиентом в течение трех лет, потому что получил уведомление о том, что с новым планом его стоимость увеличится более чем в три раза. «Цены грядут, — писал он, — но повышение цен с 10,99 до 36 фунтов в месяц — это возмутительно. »
ВОТ ПОЧЕМУ ПРОДУКТЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОВЫШАЮТ СВОИ ЦЕНЫ
Canva не сразу ответила на запрос FOX Business о комментариях, но сообщила нескольким пользователям, жалующимся в Интернете: «Мы скорректировали наши цены, чтобы отразить добавленную стоимость наших новых инструментов и обеспечить справедливую и конкурентоспособную модель ценообразования. »
Представитель Canva также сообщил Грань что недавнее повышение цен было оправдано «расширенным опытом использования продукта» и ценностью генеративных инструментов искусственного интеллекта, добавленных платформой.
ИИ никуда не денется: Кевин О’Лири
Но несколько пользователей заявили, что не просили о новых инструментах и не готовы платить за них более высокую цену.
«Это повышение цен со стороны Canva — БЕЗУМИЕ», — написал один человек в адрес AI-быков. »
На этой фотографии мы видим логотип Canva, отображаемый на смартфоне. (Матеуш Слодковский/SOPA Images/LightRocket через Getty Images/Getty Images)
В своем ответе Canva отметила, что повышение цен затронет только пользователей Canva Teams, которые предназначены для учетных записей с двумя или более пользователями, и что цены Solo Pro останутся неизменными. Однако многие клиенты колебались.
НАЧНИТЕ БИЗНЕС FOX НА ДВИЖЕНИИ, НАЖМЯ ЗДЕСЬ
«Это повышение цен от @canva интересно», — написал один из них. «Я отменяю контракт и возвращаюсь в Adobe, так как на самом деле я не использую вторую рабочую станцию. НО: маркетинговые группы, в которых я сейчас работаю. Ух ты. У @Adobe есть такая возможность. Люди злятся и уже говорят об отказе от Canva. »
.jpg)
