Молодая мама была уверена, что у ее сынишки замечательная няня – добрая, нежная, ласковая. В присутствии родителей няня вела себя безукоризненно. Но однажды мама пришла домой в неурочный час. То, что она увидела и услышала, стало для нее настоящим шоком. Няня посмотрела на мальчика сердито, ледяным взглядом и резко, с металлом в голосе, отругала его. Ребенок превратился в жалкую, испуганную массу. «Теперь я понимаю, почему мой сын плачет, когда я ухожу и оставляю его с няней. Я думала, что он просто притворяется», — с горечью сказала мама. «Но я нашел его с таким трудом.»
Злобные качества
Мама правильно забила тревогу, когда услышала металлические нотки в голосе няни. На ребенка сильное влияние оказывает среда, в которой он находится. И его создают окружающие взрослые, в том числе и няня, ведь она много времени проводит с малышом. Поэтому помимо качеств, которыми должна обладать няня: профессионализма, опыта, ответственности, важно выявить те, которые делают ее непригодной для профессиональной работы. С этим надо вовремя разобраться, чтобы не пустить в дом человека, способного нанести такой ущерб развитию ребенка, который потом будет очень сложно или даже невозможно компенсировать.
Я бы выделил пять пагубных качеств няни, на которые нужно обратить внимание на собеседовании.
завидовать
Каждый из нас хоть раз кому-то завидовал. Но ревность как черта характера — это совсем другое. Завистливый человек по натуре постоянно сравнивает: «У них лучше, у меня хуже, у них есть, у меня нет». Я уж не говорю о так называемой белой зависти, дающей толчок к развитию. Я говорю о стойком чувстве неприятия чужих достижений, богатства, благополучия, сильном желании владеть тем, что есть у других людей.
Завистливый человек не выносит чужих успехов. Не случайно в христианстве зависть относят к семи смертным грехам. Британский психоаналитик Мелани Кляйн сказала, что зависть — это противоположность любви.
Как правило, няня как по социальному статусу, так и по материальному положению уступает своим работодателям. Но завистливая няня уверена, что они не достойны того, что имеют, им просто повезло. Более того, ребенок пользуется плодами родительского везения просто так, по праву рождения, а дети няни не имеют всех этих благ и никогда не получат. Эта мысль заставляет ее страдать, обостряет чувство неполноценности. Какую атмосферу создает вокруг себя такая няня? Атмосфера злости, раздражения, ненависти.
Агрессивность
Иногда агрессия необходима — например, чтобы защитить себя или того, кто не в состоянии защитить себя. Более того, без «доброкачественной» агрессии, «проникающей силы» нельзя добиться успеха в жизни. Но есть и «злокачественная», деструктивная агрессия, делающая человека необоснованно резким или даже жестоким. Агрессивный человек всегда готов обидеть, оскорбить, обидеть других.
Под агрессией обычно понимают агрессивные действия, но бывает и скрытая агрессия. Психолог Сэм Вакнин назвал этот тип агрессии «обволакивающей». Он построен на создании неуверенности, беспомощности жертвы бойкотом, жестокими шутками, критикой, навешиванием ярлыков, обесцениванием эмоций.
Агрессивность няни может усиливаться в ответ на какие-то наши слова или действия. Для нас, родителей, няня не продемонстрирует это, а выместит на ребенке — отсюда раздражение, наставнический тон, резкие движения и холодный взгляд. А это значит, что есть опасность.
Восприимчивость
Здесь также необходимо проводить различие между обидой и чертой характера. Как правило, обида – это естественная реакция на несправедливость, которая может возникнуть в каждом из нас. Но есть люди, как говорится, обиженные на всех и вся в жизни.
Если няню обижают хозяева, дети, с которыми она работает, весь мир, это очень серьезный повод не принимать ее в семью. «Наклоненный», как ей казалось, взгляд, любое незначительное, но неприятное для нее событие вызывает недовольство, обиду и повергает ее в уныние. Это характерно для людей с низкой самооценкой.
Деликатная няня не способна мыслить позитивно, излучать положительные эмоции, которые нужны маленькому ребенку, потому что смотрит на все через призму собственных обид. Она может даже серьезно обидеться на непослушание ребенка, вызывая у него чувство вины.
эмоциональное недоразвитие
Многие мамы опасаются, что ребенок влюбится в няню и привяжется к ней, поэтому сознательно выбирают «замороженных» женщин, избегающих эмоционального контакта с ребенком, но четко выполняющих свои обязанности. Родители совсем маленьких детей часто заставляют нянь носить медицинские маски, чтобы не заразить ребенка — ребенок даже не видит их лица. Мне регулярно приходится объяснять, что это абсолютно неприемлемо. Холодность, бездушие, отсутствие быстрой реакции — очень опасная вещь.
Рядом с ребенком должен быть не «робот», не «функция», не «маска», а теплый, сердечный, искренний человек, способный на искренние чувства, то есть эмоционально развитый, зрелый. Это ценнейшее качество просто необходимо няне. И тогда атмосфера, которую она сформирует вокруг себя, во многом компенсирует все ее ошибки и недостатки, и мы всегда их найдем: то ли она подняла соску с пола и не помыла ее, то ли надела не ту шапку. гулял, не гладил одежду. Все это ничто по сравнению с обменом эмоциями между ребенком и такой няней.
скрытность
Во время собеседования, безусловно, все кандидаты хотят быть «на уровне», показать себя с лучшей стороны, продемонстрировать, чего именно от них ждут потенциальные работодатели. Поэтому надо быть очень сосредоточенным и постараться понять, действительно ли перед нами добрый, отзывчивый, спокойный, любящий ребенок, уважающий нас человек или лицемер, имеющий привычку скрывать свои истинные чувства, мысли, состояние. скрывая свою агрессивность, свою обиду, свою зависть, свою холодность.
Быть открытым и честным не значит переворачивать душу и посвящать всех, например, в подробности личной жизни. Но няня обязана рассказать о том, что происходит с ребенком в отсутствие родителей, особенно о его здоровье и безопасности. Лучше пусть няня расскажет ребенку о том, что ребенок упал на прогулке или отказался от еды за ужином, чем скрывать это, а мы разгадаем последствия этой «тайны».
Рядом с ребенком должен быть не «робот», не «функция», не «маска», а теплый, сердечный, искренний человек, способный на искренние чувства, то есть эмоционально развитый, зрелый.
максимальное внимание
Как заметить, уловить во время собеседования вредные, деструктивные качества, несовместимые с работой няни? Прежде всего, к собеседованию с абитуриентами нужно отнестись крайне ответственно – выделить для него специальное время и не проводить его в спешке, «между делом». Внимательно слушайте не только то, что говорит няня, но и то, что говорит няня, обращайте внимание на ее движения, реакции, улыбку – естественная она или «как будто приклеенная». Попробуйте оценить степень открытости няни: сдерживает свои эмоции или свободно ими делится.
Стоит поговорить о бывших работодателях – если няня отзывается о них плохо: «плохие люди, ужасный ребенок», то, скорее всего, она будет оценивать нас так же и относиться к нам соответственно.
Важно задавать няне вопросы о ее детях и о том, как она их воспитывает. Конечно, это не значит, что она будет так же относиться к чужим детям, но мы узнаем больше о ее взглядах и методах. Вам нужно спросить ее, с какими детьми она предпочитает работать и почему. Скажем, одной няне просто больше нравится заниматься с малышами, а другую устраивает, что еще не говорящий ребенок не будет жаловаться родителям.
Опытный человек многое может увидеть во время разговора, особенно если точно знает, на чем сосредоточить внимание. И все мы люди уже опытные, потому что перечисленные чувства и качества в той или иной форме знает каждый из нас — нам легко их распознать. К сожалению, родителей часто больше беспокоит, что няня украдет и «вынесет сор из избы». Это, конечно, тоже немаловажно: вороватые и чересчур болтливые няньки, привыкшие «перетирать хозяйские кости», никому не нужны. Но если няня не обладает «пятью вредными качествами», есть надежда, что она окажется разумной и порядочной женщиной, которая обеспечит нашему ребенку возможность спокойно расти и развиваться.
