Малин Лешли, директор по дизайну Logitech, побывала в компании по производству оборудования, работающей с требовательной группой клиентов: стримерами. «Стримеры хотят хорошо выглядеть, хорошо звучать и хотят иметь контроль над тем, что делают», — говорит она.
Теперь, спустя чуть более шести месяцев в должности директора по технологиям Logitech, Лексли изучает, как компания может использовать искусственный интеллект, чтобы немного облегчить жизнь создателям контента. В сентябре Logitech через свою дочернюю компанию Streamlabs опубликовала «Маркер для игр с искусственным интеллектом» который автоматически преобразует прямые трансляции на Twitch в более короткие клипы, которыми можно поделиться на таких платформах, как YouTube, X и Instagram.
«Для нас это возможность увидеть, может ли ИИ быть полезным», — говорит она. Стримеры, например, считают редактирование своего контента «хуже школьной работы».
Извилистый путь
Лешли занял пост директора по дизайну Logitech в апреле, заменив Аластера Кертиса, который проработал в компании десять лет. Компания по производству аппаратного обеспечения уже давно гордится своим вниманием к дизайну: бывший генеральный директор Брекен Даррелл открыто говорил о процессе проектирования, лежащем в основе компании.
По ее словам, дизайнер пошел «извилистым путем» в компанию по производству оборудования. Лешли вырос в Швеции, где «практически каждый ваш опыт задуман». Она приехала в Соединенные Штаты, чтобы поступить в бизнес-школу в конце 1990-х годов. «Калифорния прикусила мне зубы», — говорит она.
Лешли работал в стартапах и дизайнерских агентствах, в частности в дизайн-студии Non Object, которая работала над ЕС МЕГАБУМдинамик Bluetooth, дизайн которого теперь «широко копируется почти на всех динамиках Bluetooth на рынке». Лешли присоединилась к Logitech, когда производитель оборудования приобрел компанию Non Object в 2018 году. «Переход от небольшой компании или небольшой студии к Logitech не был большим шагом», — вспоминает она.
Logitech теперь следует за тенденцией искусственного интеллекта, интегрируя новую технологию во многие свои продукты и услуги. Ранее в этом году компания Logitech модифицировала свои компьютерные мыши, добавив «Генератор подсказок ИИ«, который автоматически запускает генеративную программу искусственного интеллекта ChatGPT с предопределенными подсказками.
ИИ — спорная технология в области дизайна, поскольку критики говорят, что она переосмысливает старые идеи, усиливает существующие предубеждения и, самое главное, лишает людей работы.
Лешли, однако, считает ИИ новейшим продуктом в длинной линейке инструментов для дизайнеров, таких как Adobe Photoshop и Unreal Engine от Epic Games. Однако она признает, что чрезмерное использование ИИ несет в себе риски.
Дизайн — это «ремесло и творчество», говорит она. «Если ИИ предназначен для того, чтобы делать одно и то же снова и снова, то в этом нет никакого творчества. Положительных и значимых сюрпризов нет.
«Мы не можем использовать ИИ таким образом», — говорит она.
«От ограничений к возможностям»
К 2023 году компания Logitech взяла на себя обязательство указывать на упаковке каждого продукта информацию об общем объеме выбросов углекислого газа, образующихся за время его существования. Это часть программы устойчивого развития компании, производящей аппаратное обеспечение, известной своей повсеместной периферией в офисах по всему миру.
Устойчивое развитие является частью философии дизайна Лешли, направленной на превращение «ограничений в возможности». Например, всплывающий настольный компьютер Casa от Logitech, выпущенный в прошлом году, использует около 80% переработанного пластика в сенсорной панели и 60% в клавиатуре. Оба беспроводных устройства поставляются с подставкой для ноутбука; Logitech рекламирует эти комбинированные продукты как простой способ для пользователей работать с любой поверхности дома.
«Мы сократили выбросы углекислого газа от этого продукта более чем на треть», — говорит она.
С разрешения Логитек
Настольный компьютер Casa выделяется еще и тем, что он, по крайней мере частично, основан на потребностях клиентов Logitech, особенно в Азии. «У многих людей нет места или желания иметь офис». сказала она. «Это было очень верно среди женщин. Они хотели передвигаться по своим домам.
Это не единственное наблюдение, которое Logitech извлекает из отзывов своих азиатских пользователей. Лешли отмечает, что молодые азиаты теперь «размывают» работу и отдых. Последнее, что замечает его команда? Молодые сотрудники приносят в офис свои игровые клавиатуры, а не полагаются на стандартную шаблонную модель.
Для этих пользователей удобная клавиатура — это «все равно что найти любимый свитер», — говорит Лешли. «Им нравится печатать!»
Конференция Fortune Brainstorm Design возвращается 5 декабря в MGM Cotai в Макао. Участники дискуссии и участники обсудят и обсудят «Опыт внутри опыта» — проекты, которые стирают грань между физическим и цифровым мирами, чтобы увлечь пользователей и способствовать прочным связям. Зарегистрируйтесь здесь!
