НЬЮ-ЙОРК— Генеральный директор компании, производящей высококачественные рюкзаки, сказал, что он и его сотрудники получили угрозы после того, как узнали, что он связался с телефонной линией полиции после того, как заметил одну из сумок компании на видео наблюдения за расстрелом генерального директора UnitedHealthcare Брайана Томпсона.
Питер Деринг, основатель и генеральный директор компании Peak Design из Сан-Франциско, выступил с заявлением в пятницу после того, как сообщил New York Times в статье, опубликованной 5 декабря, что, как только он увидел фотографии сумки, он обратился в полицию. Деринг также сообщил Times, что, если полиция попросит о помощи, он «проверит у своего главного юрисконсульта, какую информацию он может раскрыть, не нарушая правила конфиденциальности компании».
«Мы серьезно относимся к конфиденциальности наших клиентов. В социальных сетях распространяется дезинформация, что вызвало множество серьезных угроз моей безопасности, а также безопасности наших сотрудников», — заявил Деринг в своем заявлении. «Я прошу вас принять во внимание факты, которые мы здесь приводим, и продолжать внушать доверие к Пику».
В статье от 5 декабря Деринг сообщил Times, что человек на телефонной линии, ответивший на его звонок, сказал, что были «сотни» звонков, в которых идентифицировалась серая сумка, которую нес стрелок, и предположила, что Луиджи Манджионе является статьей Peak Design.
Тем не менее, некоторые в социальных сетях назвали Деринга «стукачом». Один пользователь TikTok предложил владельцам сумок Peak Design удалить серийные бирки со своих сумок, а другие предложили вернуть сумки.
СВЯЗАННЫЕ | Последнее убийство генерального директора UnitedHealthcare: мать Луиджи Манджионе сообщила о пропавших без вести людях в ноябре
По словам Грега Юинга, адвоката по защите данных в Вашингтоне, округ Колумбия, компании часто делятся информацией о клиентах в ответ на постановление суда или повестку в суд.
«Это подход, который большинство компаний готовы использовать в этой ситуации», — сказал он.
Нарушают ли компании конфиденциальность потребителей?
Столкнувшись с проблемами данных и конфиденциальности, пользователи задаются вопросом, что означает отслеживание серийного номера для клиентов, перепродающих или покупающих подержанные товары.
«Что, если кто-то подарил мне это, и теперь я попаду в тюрьму, потому что они совершили преступление, потому что ты хотел сказать кому-то, что это мой рюкзак? Это очень страшно», — написал один из пользователей TikTok в социальной сети. платформа.
Юинг заявил, что такой сценарий возможен. Проблема в том, что компании ограничены данными, которые они собирают, а в случае Peak Design данные записываются добровольно. Если продукт продан и не перерегистрирован, информацию можно отследить до того, кто первым совершил покупку.
Другой пользователь TikTok опубликовал видео: «Никто не хочет, чтобы вы спасали положение». Пользователь спросил, к какой информации имеет доступ компания.
«Не нужно было никому ни о чем рассказывать», — сказал пользователь.
Юинг отметил, что компании обычно собирают информацию о своих клиентах в маркетинговых целях. В случае с Peak Design некоторые клиенты зарегистрировали продукты, на которые распространяется гарантия. Peak Design добавила, что «серийность» ее продуктов позволяет компании отслеживать проблемы с продуктами, включая дефекты.
«Отслеживание покупок было методом полиции на протяжении десятилетий. Они могут просто получить ордер на доступ к данным, если компания откажется это сделать», — прокомментировал один из пользователей TikTok.
Этот инцидент может быть похож на то, как полицейские выслеживают автомобиль, проезжающий по месту преступления, предположил Юинг. Автомобили зарегистрированы в государственных органах и корпорациях, что позволяет легко отследить их владельцев.
«Это похожая идея», — сказал Юинг. «В нашей экономике, в нашем мире некоторые вещи должны быть зарегистрированы. Некоторые вещи регистрировать необязательно – такие потребительские товары, как эта, являются одними из них».
Юинг добавил, что Деринг предпринял соответствующие шаги для соблюдения закона, и отметил, что потребители, заботящиеся о конфиденциальности, не обязаны раскрывать свою личную информацию.
The-CNN-Wire & 2024 Cable News Network, Inc., компания Warner Bros. Открытие. Все права защищены.
