Ситуация, о которой страшно подумать: человек падает на путях метро. Вокруг шум, поезда и контактные рельсы под напряжением. Но именно в такие моменты важно не паниковать и знать четкие правила, которые спасут жизнь пострадавшему и вашу.
Разберем пошагово, что делать, если вы стали свидетелем такого происшествия – на основе материала и рекомендаций транспортных служб.
- 1. Немедленно сообщите об этом сотрудникам метрополитена.
- 2. Не прыгайте на рельсы самостоятельно
- 3. Поддерживайте зрительный контакт с жертвой.
- 4. Скажите жертве, куда идти.
- 5. После остановки движения помогите поднять пострадавшего.
- 6. Если пострадавший без сознания
- 7. После происшествия дождитесь полиции
1. Немедленно сообщите об этом сотрудникам метрополитена.
Самое первое и самое важное, что нужно сделать – это позвать на помощь сотрудников станции.
Вы можете сделать это несколькими способами:
- Обратитесь к дежурному по почте (обычно его окно находится возле турникетов).
- Нажмите на кнопку связи «Информация»/«Дежурство» на платформе.
- Бегите к ближайшему сотруднику или полицейскому.
Чем раньше информация дойдет до диспетчера, тем скорее поезда будут остановлены.
2. Не прыгайте на рельсы самостоятельно
Это строго запрещено.
На путях метро расположены:
- контактные рельсы с питанием до 825 Вольт;
- глубокие каналы, в которые можно попасть;
- приближающиеся поезда на большой скорости, требующие определенного расстояния для экстренного торможения.
Даже при наличии добрых намерений попытка спасения может закончиться трагедией.
3. Поддерживайте зрительный контакт с жертвой.
Если человек в сознании, важно:
- говорите с ним громко, чтобы он понял, что помощь рядом;
- попросить его НЕ стоять, чтобы не соприкасаться с контактной рейкой;
- отведите его в безопасное место — нишу под платформой.
Почти на всех станциях есть специальные технологические ниши — там можно спрятаться в случае чрезвычайной ситуации.
4. Скажите жертве, куда идти.
Если приближается поезд:
- Попросите человека бежать в ту сторону, где вы только что услышали шум – туда, где поезд еще далеко.
- Или что он лежит между рельсами и НЕ поднимает голову — в исключительных случаях это может спасти жизнь.
Но главное – попытаться получить доступ к нише безопасности, расположенной под платформой.
5. После остановки движения помогите поднять пострадавшего.
Когда дежурный останавливает поезда:
- Сотрудники метрополитена позаботятся о том, чтобы напряжение было снято;
- помочь человеку выбраться;
- окажет первую помощь и вызовет врачей.
Если вы находитесь поблизости, вас могут попросить о помощи, например, подав руку или сумку, на которую пострадавший может опереться.
6. Если пострадавший без сознания
В этом случае:
- НЕ спускайтесь на железнодорожные пути;
- позвоните своим сотрудникам;
- пользоваться экстренной связью;
- попросите толпу отойти в сторону, чтобы работники метро могли быстрее добраться до места происшествия.
Сотрудники обязаны остановить движение и отключить электричество.
7. После происшествия дождитесь полиции
Они примут ваши объяснения. Это стандартная процедура, поскольку падение на траектории – событие, требующее регистрации.
Главное правило: ваша безопасность также является приоритетом.
Быть рядом – это важно. Но не рискуйте, за человеком не прыгнешь. В большинстве случаев правильная и своевременная информация позволяет сэкономить быстрее, чем любые самостоятельные попытки.
Фото freepik.com
Информация на сайте носит исключительно ознакомительный характер и не является рекомендацией для самостоятельной диагностики и лечения. По медицинским вопросам обязательно проконсультируйтесь с врачом.
Всего 1 отзыв Прочитать все отзывы.
13.11.2025
Обновлено 13.11.2025







1.jpg)
