Компания Bath and Body Works надеется, что меры по устранению ущерба помогут им выбраться из неприятной ситуации после того, как свеча, которую компания недавно рекламировала в социальных сетях, была признана крайне неуместной.
Возмущение даже заставило компанию прекратить продажу свечей.
Так в чем проблема?
Ну и свеча под названием «Шел снег«, представляет собой красный горшок, украшенный стилизованной снежинкой из белой бумаги. Проблема здесь в том, что многие люди в социальных сетях были оскорблены изображениями и сказали, что дизайн очень похож на модель. капюшоны и халаты носят члены КККамериканская террористическая группировка, выступающая за превосходство белой расы.
После протестов компания Bath & Body Works удалила свечу со своих полок и с веб-сайта, опубликовав заявление с извинениями за дизайн и назвав его «непреднамеренным».
«В Bath and Body Works мы стремимся прислушиваться к нашим командам и нашим клиентам и исправлять любые ошибки, которые мы допускаем, даже такие непреднамеренные», — сказал представитель. Си-Эн-Эн в заявлении. «Мы приносим извинения всем, кого обидели, и быстро работаем над удалением этого элемента и оценкой дальнейшего продвижения нашего процесса».
Но многие до сих пор задаются вопросом, как вообще был одобрен дизайн.
«Десятки людей должны были одобрить этот продукт, прежде чем он вышел на рынок. Неужели никто из них этого не заметил? — спросил один пользователь Instagram, а другой назвал ошибку «запредельной».
«И вот что происходит, когда вы удаляете DEI [Diversity, Equity & Inclusion] лидерские усилия», — добавил другой пользователь.
В другом месте на РеддитКомментаторы высмеяли выбор дизайна, назвав его «кландл» или «Клан Рождественский кандл».
Но появилась брошенная свеча eBayодин человек пытался продать его за 350 долларов. Политика веб-сайта запрещает размещение списков, содержащих расистские термины или выражения; однако свеча продолжит существовать на сайте, поскольку она не является явно расистской.
«Политика eBay запрещает листинги, содержащие расистские термины или выражения», — сообщил CNN представитель компании. «Все товары, рекламируемые с использованием расистской лексики, будут заблокированы или удалены».
