3 способа, которыми FinTech может использовать дизайн, чтобы охватить больше женщин -потребителей

Новости

Существует огромный сегмент потребления, который прячется в поле зрения для Fintech: Women.

В докладе финансового альянса для женщин показано, что Более половины B2C Fintechs не проводят исследования рынка для женщин -клиентов, и только 11% используют секс в качестве критерия сегментации. Вместо этого много по умолчанию к «нейтральному» подходу, который часто искажает людей, подчеркивая скорость, создание агрессивного богатства и индивидуализма.

Это наблюдение — не только упущенная возможность — это коммерческий риск. Женщины известны Более лояльные финансовые клиентыТем не менее, Fintech не может укрепить уверенность в дизайне и эхом обмене сообщениями. Вот три способа, достижимого Fintechs, могут использовать дизайн, чтобы лучше общаться с женщинами -потребителями.

1. Перейти транзакции к отношениям

Многие платформы Fintech быстро подчеркивают эффективность, торговлю и франшизу для финансовых шагов. Несмотря на то, что показала показатели, исследования показывают, что женщины больше отношения в финансовом решении -принятие. Вместо только доходности маркетинга и скорости, Fintechs должны сосредоточиться на сообществе, долгосрочной безопасности и финансовом благополучии.

Совет по дизайну:

  • Подчеркивать Характеристики на основе сообществаКак возможности обучения сверстников или общие инвестиционные цели.
  • Витрина Финансовые поездки Вместо простых результатов — подумайте о реальных свидетельствах и успехах.
  • Используйте язык, который отражает Сотрудничество и советыНе только независимость.

Пример: Вместо «максимизации доходов от кошелька» попробуйте «присоединиться к более чем 100 000 инвесторов, увеличив их богатство».

2. Переосмыслить визуальный и UX варианты

Большинство платформ Fintech следуют модели интерфейса пользователя по умолчанию / UX: элегантные и высокие контрастные концепции с агрессивными CTA, такими как «Начало торговли сейчас» или «построить свое богатство быстрее». Тем не менее, исследования показывают, что женщины предпочитают интуитивно понятные платформы и образование, ориентированные на доверие до приверженности.

Совет по дизайну:

  • Использовать Теплые и гостеприимные визуальные эффекты Это подчеркивает финансовое благополучие, а не простую скорость.
  • Предложение более четкая интеграция и шаг за шагом Чтобы помочь пользователям чувствовать себя комфортно, прежде чем действовать.
  • Осуществлять Интерактивные инструменты образования Это поощряет обучение без давления.

Пример: Робот-Адвизор может предложить «испытание перед инвестированием«» Функциональность, позволяющая пользователям моделировать инвестиционные стратегии, прежде чем совершать средства.

3. Воспользуйтесь персонализацией и центрированной почтой.

Универсальный подход часто отчуждал женщин -потребителей, которые могут иметь разные финансовые приоритеты, основанные на этапах жизни (запустите бизнес, планируйте декретный отпуск, купите дом и т. Д.). Fintechs, которые распознают и персонализируют сообщения об этих потребностях, могут создать более сильную приверженность.

Совет по дизайну:

  • Предложение портное -сделано содержание И рекомендации, основанные на финансовых целях, а не только на толерантности к риску.
  • Маркетинговые сообщения сегментов, чтобы отразить различные Шаги и приоритеты жизниПолем
  • Используйте инклюзивные гендерные визуальные эффекты — Различные финансовые ролиОт инвесторов до предпринимателей.

Пример: Вместо общей финансовой консультации предоставьте Персонализированные планы сбережений Для жизненных мероприятий, таких как отпуск по уходу за ребенком или деловая собственность.

Последние размышления

Женщины представляют массовую, лояльную и субъективную клиентуру финтех. Тем не менее, многие финтехи ​​всегда по умолчанию с дизайном и кодированным мужским обменом, упускают возможность укрепить доверие и долгосрочные обязательства. Проведя внимание отношений к отношениям, переосмыслив интерфейс пользователя / UX и используя преимущества персонализации, Fintechs могут создавать более инклюзивные и эффективные продукты.

Будущее Fintech — это не только вопрос инноваций — это вопрос проектирования для всех.

Source

ЧИТАТЬ  Как будет выглядеть дизайн маленькой квартиры в 2025 году? Планировка, хранение, многофункциональность - INMYROOM
Оцените статью
Своими руками