Телефонный этикет

Каждый второй британец не отвечает на телефонные звонки, если им заранее не предупредили о телефонном разговоре..

Каждый третий человек в возрасте от 18 до 34 лет испытывает панику, когда ему звонят на телефон.особенно если это звонок с неизвестного номера.

Половина связывает неожиданный звонок с плохими новостямии только 23% респондентов, откликнувшихся на такие звонки, испытывают приятные эмоции.

70% респондентов поколения миллениалов (родившихся с 1981 по 1996 год) и зумеров (родившихся с 1997 по 2012 год) предпочитают текстовое сообщение звонку, а 37% предпочитают голосовое сообщение. При этом женщины чаще, чем мужчины, отвечают на неожиданные звонки: 72% против 57%.


Среди людей в возрасте от 35 до 54 лет лишь 1% респондентов предпочли бы голосовое сообщение традиционному телефонному разговору.

В «Справочнике английского аристократа»Эксперты рекомендуют перед звонком отправить абоненту сообщение. Если звонок остался без ответа, не перезванивайте несколько раз, так как это может вызвать у человека стресс. Не следует оставлять голосовое сообщение, если человек не отвечает на звонок. Лучше всего написать ему в мессенджер или отправить СМС.

Такие результаты продемонстрировал опрос 2000 человек, проведенный по заказу винокурни Buffalo Trace и опубликованный в The Times.

Source

ЧИТАТЬ  Студия A&ES: квартира на Воробьевых горах для студента МГУ